Verbal communication means speaking and listening verbally to exchange ideas, thoughts and information. People converse with each other through verbal communication – such as speeches, presentations, discussions.- Verbal communication is essential for direct communication to build rapport and trust instantly.
|
Importance of Verbal Communication: |
- Verbal communication- useful in problem solving. Conflicts, disputes and many issues/differences can be resolved by talking.
- Feedback is spontaneous in verbal communication. So, quick decisions can be made without any delay.
- Verbal communication doesn’t just mean speaking clearly and concisely. This ensures that the information reaches and is understood by the recipient.
- Verbal communication helps others hear and understand what each other needs to work through.
- Verbal communication – the basis for developing the literacy skills necessary for thinking and learning.
- Verbal communication helps individuals express emotions, ideas and feelings, motivate and share knowledge as well as boost self-esteem.
- Example: telephone conversations, face-to-face conversations, classroom lectures, and business presentations.
|
মৌখিক যোগাযোগের অর্থ – কথাবার্তা, ভাবনা ও তথ্য বিনিময়ে মৌখিকভাবে কথা বলা এবং শোনা। মৌখিক যোগাযোগের মাধম্যে ব্যক্তি একে অপরের সাথে কথোপকথন করে – যেমন বক্তৃতা, উপস্থাপনা, আলোচনা।- মৌখিক যোগাযোগ সরাসরি যোগাযোগের জন্য প্রয়োজন যাতে তাত্ক্ষণিকভাবে সম্পর্ক ও বিশ্বাস তৈরি করা যায়।
|
মৌখিক যোগাযোগের গুরুত্ব: |
- মৌখিক যোগাযোগ- সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে দরকারী। দ্বন্দ্ব, বিরোধ এবং অনেক বিষয়ে / পার্থক্য নিয়ে কথা বলে মীমাংসা করা যায়।
- মৌখিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়া স্বতঃস্ফূর্ত হয়। সুতরাং, কোনও বিলম্ব ছাড়াই দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়।
- মৌখিক যোগাযোগের অর্থ কেবল পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্তভাবে কথা বলা না। এটি নিশ্চিত করে যে তথ্য প্রাপকের কাছে পৌঁছেছে এবং বুঝতে পেরেছে।
- অন্যের মাধ্যমে কাজ করাতে মৌখিক যোগাযোগ প্রত্যেককের কী প্রয়োজন তা শুনতে এবং বুঝতে সহায়তা করে।
- মৌখিক যোগাযোগ – দক্ষতা, চিন্তাভাবনা এবং শেখার জন্য প্রয়োজনীয় সাক্ষরতার বিকাশের ভিত্তি।
- মৌখিক যোগাযোগ ব্যক্তিকে আবেগ, ধারণা এবং অনুভূতি প্রকাশ করতে, অনুপ্রাণিত করতে এবং জ্ঞান ভাগ করতে পাশাপাশি আত্মসম্মান বাড়াতে সহায়তা করে।
- উদাহরণ: টেলিফোন কথোপকথন, মুখোমুখি কথোপকথন, শ্রেণিকক্ষের বক্তৃতা এবং ব্যবসায়ের উপস্থাপনা।
|